Customer reviews :
Average mark given to hotel
8,3/10
56 reviews

Hotel recommended by
86 %
of the hotel's clients



See details of opinions


Details of ratings :

Geographical location
9,5 / 10

Quality of reception
8,9 / 10

cleanliness of the hotel
8,7 / 10

Size of rooms
8,7 / 10

Room sound insulation
7,9 / 10

Breakfast
7,4 / 10

Services available
7,5 / 10

General quality
8,1 / 10

Value for money
7,7 / 10


> Description of the hotel

Relais Piazza San Marco ****

San Marco 312 Calle San Basso 30124 Venezia

Official website


  2011-11-10 - Anonymous - Average mark given to hotel :8/10  
  Limpieza extraordinaria, y nada mejor que ver un anochecer con vistas a la plaza de san marcos.  
 

  2011-05-31 - Anonymous - Average mark given to hotel :6/10  
  We have stayed several times in the past, this time we were very disappointed with the welcome , which was cold and unfriendly towards us, the room was not as well equipped, for example, there used to be glasses in the room for use with the minibar and in the bathroom, these has been replaced by cheap plastic cups, the air conditioning did not work. considering the cost we will not be staying here again and would not recommend it to others.  
 

  2011-03-11 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Accueil vraiment charmant, suite très agréable et chaleureuse, petit déjeuner parfait. merci pour ce séjour parfait  
 

  2010-11-10 - Isabelle Vanlathem - Average mark given to hotel :8/10  
  Please change the coffee for the breakfast !!!!!! italian coffee is so good ! bread was even not terrible...  
 

  2010-10-14 - Anonymous - Average mark given to hotel :6/10  
  We have a suit on the last floor, (for four of us), with a roof terace, and it was realy very nice with a charming view. but, afraid it is the only room which is to recommend. hotel, specialy entry and reception, are very dirty and offul, and we were shocked. but, location is perfect, and our suit vas very interesting and nice. also, breakfast, served in room, was better then we expected. we can recommend just a suit we had, not hotel.  
 

  2010-06-01 - Anonymous - United Kingdom - Average mark given to hotel :9/10  
  It was not clear from the hotel advert that it was not a 'normal' hotel. it is in fact more like a coverted house or similar to some 8 or so rooms. there is no lounge, dining room or any other room we could relax in other than our bedroom. however we enjoyed our stay there, in particular the location which is only 20 seconds from san marco square. if, indeed i go back to venice i would rebook! if there was one thing they could do to make the 'difference', it is to invest in a bigger tv screen and have at least 1 english speaking channel!!  
 

  2010-04-09 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Améliorer qualité petit-déjeuner en chambre, ne pas facturer 2 œufs a la coque et double vitrage sur chambres avec vue sur la place .  
 

  2010-04-05 - Thierry Vareilles - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Petit souci avec la douche et sa robinetterie (tartre et mécanisme). signalé au 1er matin à la réception mais le problème est resté ainsi durant tout le séjour. seul petite note négative à cet hôtel plus que charmant.  
 

  2009-12-06 - Anonymous - United Kingdom - Average mark given to hotel :9/10  
  My only negative point was the card paying machine had not much lead, i was a little concerned that i had trouble putting in my pin number right under the nose of the concierge, i have since emailed the hotel and hopefully this will be rectified, or at least have the decency to turn their back. apart from that it was great.  
 

  2009-09-14 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Nuisances: bruit d'un moteur qui tourne quelques minutes, s'arrête et redémarre, toute la nuit jusqu'à 7h. est-ce une installation liée à l'usage de l'eau?  
 

  2009-08-23 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Le dessus de lit avait des trous, la moquette était salement tâchée et ne parlons pas du petit déjeuner qui était en dessous de tout. seulement servi en chambre (pas de salle avec buffet) et très light pour un hôtel de cette catégorie. sinon l'accueil "très british pour un hôtel italien mais très sympathique. emplacement magique.  
 

  2009-08-03 - Jose Da Silva - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Pas d'ascenseur comme indiqué sur le site car il m'ont loggé dans le batiment anexe ce qui nous oblige à descendre 2 etages puis en remonter 1 pour pouvoir déposer sa clé..idem au retour après plusieurs heures de marche. bon emplacement,personel sympa,chambre propre pas de vrai reception,pas de bar je recomande cet hotel pour son emplacement  
 

  2009-08-01 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :10/10  
  Le salon pour le petit déjeuner est minuscule, moins de 12m2. il fallait soit le prendre à l'extérieur de l'hôtel ou dans la chambre qui est sombre comme souvent en italie. quand nous avons réservé les chambres, nous ne savions pas cela et le prix incluait le petit-déjeuner. sauf ce détail, nous sommes satisfaits et surtout par la qualité exceptionnelle de l'accueil qui est plutôt rare ces temps ci.  
 

  2009-07-20 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Wifi gratuit  
 

  2009-07-07 - Sandra Risueño - Spain - Average mark given to hotel :10/10  
  El hotel me encantó, sólo tenía algún desperfecto en la habitación, como la puerta con un golpe y la lampara de la habitación sin tulipa, pero me dio igual, porque se veía san marco desde la habitación, y toda la gente de recepcón era encantadora.  
 

  2009-04-14 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Endroit magique, aux premières loges depuis la chambre pour entendre la tour de l'horloge et se délecter de la vue sur la place san marco, la basilique, la place des petits lions et le palais des doges. magnifique : déjeuner copieux et séjour idyllique. merci !  
 

  2009-03-16 - Jacques Guinand - Switzerland - Average mark given to hotel :10/10  
  Je recommande cet hôtel vivement déjà pour l'amabilité des réceptionnistes et leurs bons conseils pour tout. le séjour fut un grand plaisir.les restaurants recommandé sont d'excellente qualité.  
 

  2009-02-24 - Chukwuemeka Ogbu - United Kingdom - Average mark given to hotel :9/10  
  The location and size of room the cleaness and the breakfast brought to our room is excellent without extra cost.  
 

  2009-02-20 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :10/10  
  Hôtel et chambre irreprochables , l'accueil et le service à la hauteur de toutes nos attentes . en bref un excellent séjour!!